前置必看：守住资产安全的红线
imToken是去中心化钱包，官方不会托管你的任何数字资产，所有资产的控制权和安全完全由你个人负责,请务必牢记以下3条安全铁则：
- 助记词是资产的唯一救命凭证：创建钱包时会自动生成12或24个按固定顺序排列的助记词，这是你找回钱包、恢复资产的唯一途径，绝对不能截图、上传云端、发给任何人——哪怕对方自称是imToken官方客服，请离线手写在纸质介质上，至少备份2份并分存在不同的安全地点（比如家庭保险柜、父母家中）,避免单一地点发生意外导致备份丢失。
- 只从官方渠道下载正版APP：苹果用户请直接在App Store搜索「imToken」下载，切勿使用非官方应用市场或海外ID违规下载；安卓用户请直接访问imToken官方网站
https://token.im下载安装包，绝对不要扫描陌生二维码、点击不明链接，也不要在第三方破解应用商店安装,防止被钓鱼软件窃取资产。 - 远离不明合约与钓鱼链接：不要随意授权来历不明的第三方合约，不要泄露钱包密码、私钥或助记词，任何主动索要你私密信息的行为都是诈骗，尤其要警惕带有「免费空投」「保本理财」「一键暴富」字样的陌生链接,这类内容大多是钓鱼陷阱。
新手第一步：创建或导入imToken钱包
全新创建钱包
如果是第一次使用imToken,请按以下流程操作：
- 打开imToken应用，选择「创建钱包」，设置强密码：建议包含大小写字母、数字和特殊符号，长度不少于8位，切勿使用生日、手机号等容易被破解的组合，且不要将密码存储在手机备忘录、云端笔记等联网设备中,务必牢记该密码。
- 按照页面提示逐字抄写助记词，严格按照生成顺序手写在纸上，抄写完成后系统会要求你按顺序验证助记词，确认无误后即可完成钱包创建。抄写时务必逐字核对，绝对不要留存任何电子版本的助记词。
从其他钱包导入资产
如果需要将其他平台的数字资产转入imToken，选择「导入钱包」,可通过三种方式恢复钱包：
- 助记词导入：输入原有钱包的12/24个助记词即可恢复
- 私钥导入：直接粘贴原有钱包的私钥文件或文本
- Keystore导入：上传原有钱包导出的Keystore文件，并输入对应钱包密码完成导入
注意：导入完成后请务必重新备份助记词,避免原Keystore文件丢失导致无法找回资产。
正式存钱：将数字资产转入imToken
在imToken中存入资产本质是将外部资产转入你的专属钱包地址,具体流程如下：
步骤1：添加需要存入的代币
进入imToken首页的「资产」页面，点击右上角的「+」号，搜索你想要存入的代币（比如ETH、USDT、BTC等）,点击添加对应代币的钱包。
补充提示：如果搜索不到目标代币，可前往imToken官方文档或区块浏览器查询代币的合约地址,手动添加自定义代币。
步骤2：获取你的专属钱包地址
进入你想要存入的代币详情页面，点击「接收」按钮,页面会生成你的专属钱包地址和对应的二维码：
- 可以直接复制地址，或保存二维码方便后续使用
重点核对：页面顶部显示的区块链网络是否和你要转入的资产网络完全匹配，比如要存入ERC20版本的USDT，必须选择以太坊主网；存入TRC20版本的USDT则需选择波场网络，部分代币还存在OMNI（比特币网络）版本，选错网络会导致资产永久丢失,无法找回。
步骤3：从外部平台转账到imToken
打开你存放数字资产的交易所或其他钱包，找到「提币/转账」功能,按以下流程操作：
- 选择你要转出的代币类型（比如ETH）
- 粘贴刚才复制的imToken钱包地址，务必核对地址的前几位和后几位，避免手动输入时出现错误
- 选择和imToken匹配的区块链网络（比如ERC20网络）
- 填写提币数量，确认手续费后提交提币申请
额外提醒：提币手续费会根据网络拥堵情况波动，以太坊主网手续费通常较高，波场、BSC等网络手续费较低，可根据自身需求选择，建议先转入小额测试资产，确认到账后再转入大额资产，避免操作失误导致损失，等待区块链网络完成交易确认后，资产就会自动到账你的imToken钱包,你可以在资产页面实时查看余额变化。
特殊场景：存入比特币
imToken现已支持比特币钱包，创建BTC钱包后,接收地址是专属的比特币地址：
- 从交易所提BTC时请选择比特币主网，切勿和以太坊地址混淆
- 比特币地址分为原生SegWit（
bc1q开头）、嵌套SegWit（3开头）和旧版地址（1开头），可根据转出平台的支持情况选择对应格式,避免因地址不匹配导致转账失败。
常见问题答疑
- 转错网络了怎么办？ 比如将ERC20的USDT转到了TRC20地址，绝大多数情况下资产无法找回，极少数头部交易所可能提供跨网络资产找回的特殊通道，但需要支付高额手续费且成功率极低,因此转账前反复核对网络是唯一稳妥的方式。
- 忘记助记词/钱包密码怎么办？ 没有任何途径可以找回，imToken官方也无法帮你恢复——去中心化钱包的核心特性就是官方不存储任何用户的私密信息，所有资产的控制权完全属于你自己，因此一定要提前做好离线备份,避免出现这类问题。
- 钱包被盗了怎么办？ 如果是助记词泄露、私钥被盗导致的资产丢失，无法通过官方追回，如果是因手机被盗、恶意软件攻击导致的资产泄露，可第一时间联系相关平台冻结账户，但同样无法保证资产追回，日常使用中需注意不要越狱安卓手机、不要安装不明来源的APP,避免设备被入侵。
最后提醒
在imToken管理资产的核心永远是「安全第一」：只要做好助记词离线备份、认准官方渠道下载APP、反复核对转账地址和网络，就能安全管理你的数字资产，同时数字资产价格波动极大，投资需谨慎,不要盲目投入超出自身承受能力的资金。
如果遇到可疑情况或需要官方帮助，请前往imToken官方社区或客服渠道咨询，切勿轻信任何自称可以「帮你追回资产」「提升收益」的第三方机构或个人,这类大多是诈骗行为。